Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса

Уважаемые ребята и родители!

   В нашей школе работает уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса. Если у вас возникла конфликтная ситуация, ваши права не соблюдаются, или вы узнали о факте нарушения прав детей, обращайтесь к школьному уполномоченному. Вы можете обратиться лично или письменно.
   Уполномоченный в школе - это неофициальное лицо, которое разбирает конфликтные ситуации, отслеживает соблюдение законных прав и интересов учащихся, учителей и родителей, занимается правовым воспитанием, образованием и профилактикой правонарушений.

Зачем нужен уполномоченный по правам участников

образовательного процесса?

    Известно,  что права ребенка определены Конвенцией ООН о правах ребенка, Конституцией РФ и другими законодательными актами. На практике не всегда эти права соблюдаются, и мы сталкиваемся с насилием в семье, психологическим давлением, конфликтами между учеником и учителем, учителем и родителями в школе. Именно потому необходим человек, который ежедневно будет помогать нашим детям в решении вопросов взаимодействия со всеми участниками образовательного процесса с правовой точки зрения.

Уполномоченный по защите прав участников образовательного процесса муниципального общеобразовательного учреждения средней школы №39 – Самуйлова Наталия Анатольевна, Адрес: ул. Урицкого, д. 32 -а, Место и время приёма: кабинет №3, среда с 15.30. до 17.30., телефон:  (4852)55-05-85

Если тебе нужна помощь:

• Уполномоченный по правам ребенка в Ярославской области – Крупин Михаил Львович, Адрес: г. Ярославль, Советская пл., д. 3,

Телефон: (4852)40-07-90, (4852)40-15-02, (4852)40-10-54, Интернет-сайт уполномоченного по правам ребенка – http://www.yarregion.ru/depts/uppr/default.aspx

• Начальник  территориального отдела по делам несовершеннолетних и защите их прав Дзержинского района Смирнова Ирина Александровна, Адрес: г. Ярославль, Ленинградский проспект, д. 50, (4852)40-94-80

• Начальника отдела опеки и попечительства по Дзержинскому району управления опеки и попечительства департамента образования мэрии города Ярославля, Палачёва Елена Николаевна, Адрес: Ленинградский проспект, д.50, (4852) 55-44-03; (4852)51-35-78

Официальные документы

1. Положение об уполномоченном по правам ребенка муниципального образовательного учреждения "Средняя школа №39" г. Ярославля

2. Приказ муниципального образовательного учреждения "Средняя школа №39" г. Ярославля №2/420 "О назначении школьного уполномоченного по правам ребёнка на 2019/2020 учебный год"

3. Приказ о создании по урегулированию споров между участниками образовательных отношений на 2019/2020 годы

4. Приказ о назначении школьного уполномоченного по правам ребенка  на 2019/2020 учебный год.

В рамках национального проекта «Образование», регионального проекта «Поддержка семей, имеющих детей» (далее – проект) ГОУ ЯО «Центр помощи детям» является региональной Службой помощи родителям, целью которой является бесплатная психолого-педагогическая, методическая и консультативная помощь родителям (законным представителям) по вопросам обучения, воспитания и развития детей.

         Служба помощи родителям в составе педагогов-психологов, учителей-логопедов, учителей-дефектологов, методистов и юрисконсульта имеет возможность и готова осуществить выездное консультирование родителям детей, обучающихся в вашем образовательном учреждении.

         На выездном консультировании специалисты-консультанты Службы помощи родителям проинформируют о реализации проекта и ответят на вопросы родителей по обучению, воспитанию и развитию детей.

         Кроме того, Служба помощи родителям оказывает услуги дистанционно. Родители имеют возможность обратиться по телефону горячей линии: 68-08-78 или направить письмо с вопросами на электронную почту: spr76@bk.ru (Приложение 1). 

Получить более подробную информацию о работе Службы помощи родителям можно по ссылке: 

http://cpd.yaroslavl.ru/%D0%9F%D0%A1%D0%98%D0%94.aspx

Полезная информация

Конвенция ООН по правам ребенка  (Принята резолюцией 44/25 Генеральной Ассамблеи от 20 ноября 1989 года. Вступила в силу 2 сентября 1990 года).
Конвенция ООН является сводом самых признанных в мире Прав человека.
Права ребенка – это согласованный список неотъемлемых норм и обязательств, которые действуют для каждого ребенка без исключения.
Каждое право свойственно человеческому достоинству и гармоническому развитию ребенка.
Права – это набор норм, по выполнению которых оценивается    национальный прогресс.
Права  ребенка - это первый юридически  скрепленный международный  инструмент полного объединения прав:

•       гражданских;
•       политических;
•       экономических;
•       социальных;
•       культурных.

     Применима к каждому ребенку и подростку возрастом до 18 лет, если национальная конституция государства не предусматривает меньший возраст зрелости (статья 1).

Три категории прав

       Статьи об участии  –  ребенок имеет  право:

•     на имя и гражданство;
•     на право голоса, на то, чтобы с ним советовались и считались;
•     на свободу слова и мнения;
•     на оспаривание решений, которые его касаются.

       Статьи о защите  –  ребенок имеет  право:

быть защищенным от:

•     дискриминации;
•     физического насилия;
•     эксплуатации;
•     постоянного принуждения к работе;
•     несправедливости;
•     конфликтов.

       Статьи об обеспечении  –  ребенок имеет  право на:

•      здоровье;
•      образование;
•      социальную безопасность;
•      физическое развитие;
•      семью;
•      игры, отдых, культуру, свободное время;
•      хорошие условия жизни.      
            

Три ключевых принципа:

Статья 2 утверждает, что все права, гарантированные Конвенцией доступны каждому ребенку без исключения, независимо от цвета кожи, пола, языка, религии, политических взглядов, инвалидности или семейной ситуации.

Государство должно принимать активное участие в обеспечении этих прав каждому ребенку.

Статья 3 гарантирует, что при любом действии относительно ребенка, прежде всего, будут учитываться его интересы.

Статья 12 обеспечивает ребенку право свободно выражать свои взгляды по всем вопросам, затрагивающим его интересы, причем взглядам ребенка уделяется должное внимание в соответствии с возрастом и зрелостью ребенка.

Дети, в частности, имеют право высказать свою позицию в ходе любого судебного или административного разбирательства, касающегося ребенка.

Гражданские и политические права:

Статья 7 – право на имя и на приобретение гражданства;

Статья 13 – право свободно выражать свое мнение, если ребенок не нарушает закон или не влияет на права других людей;

Статья 14 – право на свободу мысли, совести и религии;

Статья 15 – право на свободу ассоциаций и мирных собраний, если это не противозаконные организации или демонстрации;

Статья 16 – право на личную жизнь и защиту от клеветы или дискредитации;

Статьи 19 и 37 – право на защиту от насилия и жестокого обращения.

Экономические, социальные, культурные и охранительные  права:

Статья 6 – право на жизнь и развитие;

Статьи 26 и 27 – право на уровень жизни;

Статья 18 – право на ежедневную заботу;

Статьи 3 и 20 – право на особую защиту  для ребенка, который лишен своего семейного окружения;

Статья 9 – право не разлучаться со своими родителями, кроме случаев, когда разлучение необходимо в наилучших интересах ребенка;

Статья 21 – право на усыновление и  первостепенное обеспечение интересов ребенка;

Статья 11 – предохранение от похищения или невозвращения детей из-за границы;

Статья 24 – право на здоровье и заботу о здоровье;

Статья 23 – права неполноценных детей;

Статья 24 – право на здравоохранение;

Статьи 28 и 29 – право на образование;

Статья 31 – право на отдых и досуг;

Статей 19, 32, 33, 34 и 35 – права на защиту от насилия и эксплуатации;

Статьи 38 и 39 – права ребенка в случае вооруженного конфликта.

Кто ответственный за защиту  прав ребенка?

•         Правительство несет ответственность за охрану и помощь семьям в исполнении их обязанностей;
•         Семья, родители в частности,  и другие категории.

Профилактика конфликтов

При вступлении в конфликт:

• определите проблемы, относящиеся к ценностной сфере (стоит ли настаивать на своем, значимо ли это?);
• определите ваши ценностные альтернативы;
• выберите одну из них, исходя из последствий, которые они влекут за собой;
• проанализируйте последствия разрешения конфликта (в близкой и дальней перспективе);
• определите причины возникновения конфликта;
• проанализируйте взаимоотношение участников до возникновения конфликта;
• выявите, есть ли лица, заинтересованные в конфликте или его позитивном разрешении;
• определите свои задачи;
• выберите способы взаимодействия с оппонентом, не унижающие ни одну из сторон. Мысленно проиграйте как можно больше позитивных вариантов.

Возьмите на себя управление разрешением конфликта:

• проявите инициативу в поиске консенсуса: кто делает первый шаг, тот и выигрывает. (Если вы чувствуете, что не правы, признайте это сразу.);
• в начале переговоров используйте «Я– сообщение», «Активное слушание»;
• дайте почувствовать своему оппоненту его значимость;
• не выдвигайте сразу свои требования и условия, подчеркните точки соприкосновения, взаимные интересы;
• обосновывайте свои доводы, ищите альтернативу, демонстрируйте свою заинтересованность человеком и его проблемами.

Как избежать ненужных конфликтов? Существует ряд правил:

• не говорите сразу с взвинченным, возбужденным человеком;
• создайте благоприятную,  доброжелательную атмосферу доверия;
• попробуйте встать на место оппонента, посмотреть на проблему его глазами;
• не скрывайте своего доброго отношения к человеку, выражайте одобрение его поступков;
• заставьте себя молчать, когда задевают в мелкой ссоре;
• умейте говорить спокойно и мягко, уверенно и доброжелательно;
• признавайте достоинства окружающих во весь голос, и врагов станет меньше;
• если вы чувствуете, что не правы, признайте это сразу.

Разрешение конфликтов в образовательном учреждении

    Мы живём в мире, где нередко случаются конфликты. Каждый день вдали от нас или рядом возникают споры, ссоры, столкновения между людьми. Как разрешить конфликтные ситуации, которые могут возникнуть с Вами и Вашими детьми в образовательном учреждении?

    Что же делать, если Вы все-таки вы попали в конфликтную ситуацию?

    Многое зависит от конфликтующих сторон. Но есть универсальные способы действия, которые могут быть полезны каждому.

  Уважаемые родители, сначала Вам необходимо подойти к преподавателю, с которым у вас возникли разногласия. Выяснить сложившуюся, неблагоприятную ситуацию. Выработать совместную стратегию поведения, направленную на разрешение сложившегося конфликта.

   Если разрешить разногласия не удалось, как бы вы ни старались, то Вам всегда готов прийти на помощь Уполномоченный по правам участников образовательного процесса в школе.

   К администрации учреждения следует обращаться в том случае, если ни омбудсмен, ни педагог не смогли Вам помочь. Вы можете изложить свои разногласия заместителю по учебно-воспитательной работе или директору образовательного учреждения.

Информация о детских и семейных телефонах доверия,

действующих на территории Ярославля